Política de envío
Última actualización: 18 de Abril de 2026.
En Varela Barcelona ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos a: España.
Si en algún momento no podemos enviar a un destino concreto, lo indicaremos durante el proceso de compra o nos pondremos en contacto contigo tras recibir el pedido.
2. Tiempo de preparación del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de [1-3 días laborables] desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
En periodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, el tiempo de preparación puede ser ligeramente superior.
3. Plazo estimado de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de [7-15 días laborables].
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino, el operador logístico, periodos de alta demanda, incidencias de transporte o circunstancias ajenas a Varela Barcelona.
4. Coste del envío
El envío estándar es gratuito.
Si en el futuro se ofrecen modalidades de envío adicionales o envíos con coste, estas se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
5. Seguimiento y localización del pedido
Cuando el pedido haya sido procesado y enviado, y siempre que el transportista facilite seguimiento, recibirás la información correspondiente por correo electrónico.
Además, en nuestra web podrás consultar el estado de tu pedido a través del apartado “Localiza tu pedido”.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse desde que el pedido ha sido enviado.
Si pasado ese plazo no puedes localizar tu pedido o no has recibido información de seguimiento, puedes escribirnos a varelabarcelona.shop@gmail.com.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta y esté completa.
Varela Barcelona no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incorrectas, incompletas o imposibles de localizar.
7. Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
Si tu pedido sufre un retraso superior al previsto, puedes ponerte en contacto con nosotros en varelabarcelona.shop@gmail.com y revisaremos tu caso.
8. Pedidos perdidos o incidencias en el transporte
Si consideras que tu pedido se ha perdido o no ha llegado dentro de un plazo razonable, contáctanos en varelabarcelona.shop@gmail.com indicando tu número de pedido.
Estudiaremos la incidencia y, cuando proceda, te ofreceremos una solución adecuada.
9. Confirmación de entrega
Una vez que el pedido haya sido entregado en la dirección indicada por el cliente, se entenderá cumplida la entrega.
Si detectas cualquier problema con tu pedido al recibirlo, te recomendamos que nos escribas lo antes posible.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envío, puedes escribirnos a:
Varela Barcelona
Email: varelabarcelona.shop@gmail.com