Devoluciones

Garantía de devolución de 30 días

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo si no es lo que esperabas. Sin preguntas raras: te devolvemos el dinero.

Cómo devolver un artículo

  1. Escríbenos a contacto@varelabarcelona.com con tu número de pedido y el artículo que quieres devolver.
  2. Te responderemos en un plazo de 24–48 horas laborables con las instrucciones y la dirección de devolución.
  3. Envía el artículo y mándanos el justificante del envío.
  4. En cuanto lo recibamos y comprobemos, te haremos el reembolso por el mismo método de pago (suele reflejarse en 3–5 días laborables).

Condiciones

  • La prenda debe estar sin usar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
  • Los gastos del envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.
  • ¿Talla equivocada? Devuélvela y haz un pedido nuevo con la talla correcta: así lo recibes antes.

Consulta la política de devoluciones completa o escríbenos si tienes cualquier duda.